Situation vor dem Projekt:
Dienstleistungen, die vor Ort ausgeführt werden, müssen dokumentiert und vom Kunden abgezeichnet werden. Diese Dokumentation basierte auf Papier-Formularen, war aufwendig zu erfassen und bot viele Fehlerquellen (verlorene Zettel, falsche Übertragungen…)
Lösung:
Wir haben eine Lösung konzipiert, mit der interne und externe MitarbeiterInnen per App ihre erbrachten Leistungen direkt vor Ort erfassen und vom Kunden abzeichnen lassen können. Mit einer Synchronisation ins ERP ist für alle betroffenen Stakeholder transparent, wer wann welche Dienstleistungen erbracht hat.
Effekte:
Reibungslosere Prozesse, mehr Transparenz
Kunde:
Der Kunde ist ein Hersteller hochwertiger Büromöbel. Neben der Herstellung von Büromöbeln gehört auch die Planung und Beratung von Kunden zum Leistungsportfolio.
Verwendete Technologion:
Canvas Apps,
Power Automate Cloud Flows,
SharePoint Online,
Dynamics NAV